Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
1. Présentation de la plateforme et mentions légales
La plateforme SPC Intelligence (accessible à l'adresse ai.stafprint.com) est l'assistant conversationnel officiel développé pour le compte de STAF PRINT CENTER, studio de création, d'impression et centre de formation professionnelle basé à Porto-Novo, République du Bénin.
Ce service a pour objectif d'orienter les utilisateurs dans le choix de supports d'impression, d'estimer des besoins techniques (bâches, enseignes, papeterie, roll-up), de renseigner sur les catalogues de formation et d'analyser des documents graphiques préparatoires.
2. Périmètre d'intervention strict de l'intelligence artificielle
L'assistant SPC Intelligence est configuré avec un périmètre d'action strictly délimité aux activités de STAF PRINT CENTER :
- Travaux d'impression, signalétique, finitions et spécifications PAO.
- Formations professionnelles (React, Canva, After Effects, PAO) et espaces d'apprentissage.
- Accompagnement digital, maquettage web et documentation technique (docs.stafprint.com).
Toute sollicitation sans rapport avec les activités de STAF PRINT CENTER (politique, actualités générales, aide aux devoirs non liés au design, santé, divertissement non autorisé) sera automatiquement déclinée par l'IA.
3. Accès au service et quotas d'utilisation
Afin de garantir une qualité de service optimale pour tous les clients et partenaires, l'accès à SPC Intelligence est soumis à des règles de quotas :
Attribution de 3 messages par jour, renouvelés quotidiennement à minuit.
Fenêtre glissante de 6 messages par session de 3 heures. Le compteur se réinitialise 3 heures après l'envoi du premier message.
4. Valeur non contractuelle des réponses et estimations
Les prix en Francs CFA (XOF), délais de fabrication (ex. 48–72h) ou conseils techniques fournis par SPC Intelligence sont communiqués à titre purement indicatif et estimatif.
Seuls les devis formels émis par le service commercial de STAF PRINT CENTER (par email officiel à [email protected] ou validés par WhatsApp officiel au +229 01 60 30 06 07) engagent juridiquement l'entreprise.
5. Fichiers téléversés et propriété intellectuelle
L'utilisateur peut téléverser des maquettes, images ou documents PDF afin d'en demander l'analyse technique. En envoyant un fichier, l'utilisateur certifie qu'il détient les droits de propriété intellectuelle ou les autorisations nécessaires sur ce document.
STAF PRINT CENTER ne revendique aucun droit de propriété sur vos fichiers, vos logos ou les textes transmis. Les fichiers téléversés sont traités dans le cadre unique de votre session d'assistance.
6. Protection des données et confidentialité
Le traitement de vos prompts respecte la confidentialité de vos projets créatifs :
- Vos conversations et historiques sont stockés localement sur votre terminal (navigateur).
- Les liens partagés (fonction « Partager ») contiennent une charge compressée en lecture seule accessible uniquement aux personnes disposant de l'URL complète.
- Aucune donnée confidentielle ou financière n'est cédée ou revendue à des tiers.
7. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit en vigueur en République du Bénin. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action devant les juridictions compétentes de Porto-Novo ou de Cotonou.
Une question concernant nos conditions ?
L'équipe STAF PRINT CENTER est à votre écoute pour toute demande d'assistance ou d'information complémentaire.